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香港一般工商業區
以速遞形式發送貨品
| 速遞送貨時間 |
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一般可以在2至3個工作天(不含星期六、日及香港公眾假期)內收到貨品，但個別貨品送抵時間仍須視乎您所選的運送目的地，請盡量將您的辦公地點作為收貨地址。
送貨時間由星期一至五 (9:00-13:00 及 14:00-18:00) 星期六 (9:00-13:00) ，公眾假期、八號或以上風球及黑色暴雨均不設送貨服務。
如送貨派遞時無人在送貨地址接收，您選購的貨品會回收到本站地址，直至聯絡到閣下再作安排。(如需再送貨到指定地點，則需另付運送貨用。)
如一些地區未能提供速遞服務，本站會採用香港郵政局寄貨。 |
香港非一般工商業區、住宅及特別地區
包括 : 住宅、公共屋村、學校、醫院、非工商業大廈、數碼港、鴨利洲、將軍澳、無線電視城、6-9號貨櫃碼頭、昂船洲東涌...等以香港郵政局形式發送貨品
郵政局送貨時間 |
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一般可以在3至4個工作天(不含星期六、日及香港公眾假期)內收到貨品，但個別貨品送抵時間仍須視乎您所選的運送目的地，送貨員直接將貨件送到您家中、辦公室。
送貨時間由星期一至五 (9:00-13:00 及 14:00-18:00) 星期六 (9:00-13:00) ，公眾假期、八號或以上風球及黑色暴雨均不設送貨服務。
如送貨/派遞時無人在送貨地址接收，郵政員會於翌日再次派送。如送貨派遞時再無人在送貨地址接收，因兩次送貨仍無法收件郵政員會留下通知卡，您的郵件會安排在派遞所屬的郵政局，方便你到取。十四天內未有提取者，郵件將退回本公司，您的購物交易可能會被取消。 |
海外地區
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中國(主要地區)、中國(其他地區)、加拿大、南韓、台灣、新加坡、日本、泰國、澳洲、澳門、美國、英國及馬來西亞地區則以香港郵政之特快專遞郵寄，並以電郵通知閣下特快專遞之單據號碼，以便追蹤。
當收到款項後本站會送出您的貨品，一般7至14個工作天內可收到貨品，但仍須視乎您選擇的送貨地址，如遇長假期例如聖誕節、新年等送貨時間可能會延誤。
如送貨/派遞時無人在送貨地址接收，郵政員會於翌日再次派送。如送貨派遞時再無人在送貨地址接收，因兩次送貨仍無法收件郵政員會留下通知卡，您的郵件會安排在派遞所屬的郵政局，方便你到取(視乎不同國家的郵政服務)。但過期仍未到取者，當地郵局會安排寄回香港的郵政局，您的購物交易將會被取消，而我們亦有機會向閣下的追討相關費用。
為免郵寄失誤，客户請提供正確資料包括：收貨人、寄件地址、聯絡電話及電郵地址等。 |
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| 7日貨品退換保證 |
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Beauty Life服務態度專業謹慎，訂單送出前一再覆檢，確保產品品質良好，唯長途送貨旅程或會引致產品傾瀉、變質或損毀。如您的產品收到時有損毀，請按照「7日貨品退換保證」退回產品。
退/換貨品須知及細節
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凡顧客收到的貨品或貨品數量與訂單不符，您亦可於3天內通知本站，職員將會核實訂單內容。若果查明此乃Beauty Life的錯誤所致，本站將會安排免費更換貨品，來回之運費亦由Beauty Life負責。如其他原因郵寄退換貨品的訂購者，包括本地及海外客戶均須自付有關更換貨品的郵費。
本站保證所有由Beauty Life發售的貨品均為真貨。如顧客發覺貨品有可能變質並要求退貨，本站會將貨品送回有關廠商檢查及驗證，一般處理時間為6星期。若經鑑定產品變質，本站樂意接受退貨、退款或退換服務。 |
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客戶只能在同一單據下退貨退換一次，一般情況下不接受退款服務。客人在購物時繳付的3%手續費，是給PAYPAL或信用卡公司收取的，並非本站額外收費，因此退款是以實際退款金額退費 |
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Beauty Life為客人提供「7日貨品退換保證」，讓您在購物之餘更安心。客人在收貨後起計七天內(以收貨日起計算)，如發現貨品有問題或需要退換時，您可以電郵(order@beautylife.com.hk)查詢退換購物，本站會安排相關事宜。
可退回產品
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退貨時需把相關贈品一併退回，貨品並要保持完好包裝。
七天貨品退換保証只適用於網上購買的貨品。 |
不可退回的產品
為保障每位客戶的權益，下列情況或產品恕不接受退換服務：
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貸品已超過指定收貨期7天。
產品已經開封或曾被使用(例如:包裝膠紙、盒被撕去或樽蓋巳被扭開)。
產品未能保持完好包裝、已被受破壞、損毀或不完整。
產品巳變質*卻被使用超過原本之容量的十份之一。
顧客對購買之產品產生敏感反應(客人不適合使用該產品)。
任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
在Beauty Life網上購買之產品但未能提供有效發票。
任何免費贈品，附件及試用裝禮品。 |
交易完成
一般客戶於七個天內並未有任何退換貨品的申請，則代表該次貨品交易完成，Beauty Life毋須承擔任何法律上的責任，其後將不會安排任何更換貨品或退款事宜。
免責條款
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凡本站提供的禮品及試用裝之質素一概不承擔任何責任及不提供更換服務。
本站不會就錯誤或不當使用產品而引至任何問題承擔任何責任。
本站保留無須事先通知的情況之下，暫停、更改或取消所有優惠或修訂其條款及細則。
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| 條款及細則 |
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免責聲明
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